柯模思上海化妆学校2012全体员工培训大会

    2012年3月31日，我们上海柯模思化妆学校很荣幸的迎来了韩国著名教授宋英宇，宋教授给我们柯模思全体员工进行了一次关于“怎么实现客户的满意度”的培训课程，整个过程中宋教授幽默而又富有哲理的话语让我们深深的感受到这次培训的不同。期间宋英宇教授主要给我们讲述的主要有让我们认识到公司的重要性、自己现在的心理状态是怎么样以及最后就是关于顾客满意度这一方面进行的全面的讲述。相信经过专业的培训的每一位柯模思人，都会努力让所有柯模思学员体会到一个崭新面貌的柯模思学校。

宋教授给柯模思员工进行培训

全体柯模思员工认真听讲

柯模思员工认真的讨论问题

柯模思员工认真听讲欢迎教授的培训

柯模思领导及全体员工与宋教授（中）的合影

    宋教授的培训使我们全体柯模思员工懂得了“5S”原则的重要性，也让我们学习到了很多有用的知识，让我们可以更好的去理解顾客对于选择学校的心理。尤其是宋英宇教授所提到的MOT时刻，这个观念让很多的柯模思人感受到了团队的合作力量，也更加促进了部门之间的合作关系，使得柯模思员工拧成一股绳，让大家更好的学会利用团队的力量，一起为柯模思的美好未来努力奋斗。